Expédition
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Transporteur
DHLRemise au transporteur avec suivi d'expédition.
Délai indicatif
1 à 3 joursJours ouvrés après remise au transporteur.
Frais de livraison
3,98 €Livraison offerte dès 50,00 € d'achat.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison | Transporteur |
|---|---|---|
| Moins de 50,00 € | 3,98 € | DHL |
| À partir de 50,00 € | Offerte | DHL |
À noter: le seuil de livraison offerte s'applique au montant des articles commandés, hors frais de livraison. Les tarifs affichés correspondent à la devise EUR.
Délais et préparation
La préparation de commande prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés. Une fois le colis remis au transporteur, comptez 1 à 3 jours ouvrés supplémentaires selon votre destination. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
- Vérifiez l'exactitude de votre adresse de livraison lors du passage en caisse.
- Un message vous est adressé lorsque le colis est expédié, avec les informations de suivi.
- Si vous constatez une anomalie à la réception, contactez-nous rapidement.
Retours et remboursements
Un article qui ne convient pas peut être retourné selon les conditions ci-dessous. Contactez-nous au préalable à [email protected] pour connaître la procédure exacte avant tout envoi.
- L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, complet, avec ses accessoires et son emballage.
- Les articles d'hygiène, tels que les casques, les visières, les doublures ou les sous-vêtements techniques, ne peuvent être repris que s'ils sont encore protégés et non utilisés.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
- Après réception et contrôle du colis retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Important: n'expédiez jamais un retour sans nous avoir contactés au préalable. Un retour non annoncé peut être refusé et vous faire perdre le bénéfice du remboursement.
Articles endommagés ou erreurs
Si vous recevez un article endommagé, incomplet ou différent de votre commande, signalez-le dans les plus brefs délais à [email protected] en joignant des photos et votre numéro de commande. Nous rechercherons une solution: remplacement, échange ou remboursement.