Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente encadrent les relations entre Purecasquemoto SASU et tout client passant commande sur la boutique en ligne purecasquemoto.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Le vendeur est Purecasquemoto SASU, dont le siège social est situé 64 Rue de Provence, 77120 AULNOY, Seine-et-Marne, France. Numéro d'immatriculation: FR11412205. Adresse de contact: [email protected].
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux figurant sur la boutique au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif: malgré le soin apporté à leur rédaction, des variations mineures peuvent exister. Les caractéristiques essentielles des produits sont mentionnées sur chaque fiche produit.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR). Le montant total dû est affiché avant la validation définitive de la commande. Sauf mention contraire, les frais de livraison sont ajoutés au prix des articles et sont rappelés au moment du paiement. Les frais de livraison sont de 3,98 €, et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement par notre prestataire. Un message de confirmation est adressé au client. Purecasquemoto se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, d'adresse manifestement erronée ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
Livraison
Les commandes sont expédiées par DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après remise au transporteur, sans compter le délai de préparation. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des articles.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux contrats à distance, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, le client contacte le vendeur à [email protected] avant tout renvoi. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, complets, avec leurs accessoires et leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
Certains articles peuvent être exclus du droit de rétractation, notamment pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, lorsqu'ils ont été descellés ou utilisés. Les cas concernés sont signalés au client lorsque la réglementation l'exige.
Remboursement
Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Garanties
Le client bénéficie des garanties légales applicables en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Pour toute demande au titre de ces garanties, contactez [email protected].
Responsabilité
La responsabilité de Purecasquemoto ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un montage incorrect ou du non-respect des notices et préconisations du fabricant. Il appartient au client de vérifier la compatibilité des pièces avec sa machine avant toute commande.
Service client: pour toute question relative à une commande, une livraison ou un retour, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 84 77 61 54.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.